Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons, pourquoi, qui y a accès et comment exercer vos droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Patrick Lussier, courtier immobilier résidentiel et commercial, Proprio Direct, agence immobilière. 215, rue Reynolds, Granby (Québec) J2G 5V9. patricklussier.courtier@gmail.com · (450) 525-9651.

Renseignements recueillis et pourquoi

Formulaires (opinion de valeur, contact, guides, international, promoteurs, location, recherche de propriété) : prénom, nom, courriel, téléphone, ville ou secteur, description du bien et message; pour une recherche d’achat, aussi le budget, le délai, l’état de la préqualification hypothécaire et le fait d’avoir ou non une propriété à vendre. Utilisés pour répondre à votre demande et vous accompagner dans votre projet immobilier.
Candidatures (page Rejoindre l’équipe) : vos coordonnées et ce que vous nous dites de votre parcours. Utilisés uniquement pour étudier votre candidature.
Partenariats : vos coordonnées, votre entreprise et votre proposition. Utilisés uniquement pour y répondre.
Liste Prestige (facultative) : votre courriel, pour recevoir des propriétés choisies et des invitations. Inscription seulement si vous cochez la case prévue à cet effet, distincte du consentement à être contacté. Chaque envoi contient un lien de désabonnement.
Assistant virtuel « Prestige IA » : les messages que vous écrivez sont transmis à un fournisseur d’intelligence artificielle (Anthropic) pour produire la réponse; ils ne sont pas conservés par le site. Votre adresse IP est conservée pour compter le nombre de questions gratuites. N’y inscrivez pas de renseignements personnels.
« Me localiser » (facultatif) : votre position exacte est calculée dans votre navigateur et n’est jamais transmise. Si vous envoyez ensuite une demande, seule la zone (près de Granby, ailleurs au Québec ou hors Québec) et, près de Granby, la ville la plus proche l’accompagnent.
Source de la visite : lorsque vous envoyez un formulaire, les paramètres de campagne présents dans l’adresse de la page (par exemple utm_source) peuvent être joints à la demande pour savoir quelle publicité ou quel lien vous a amené.

Témoins (cookies) et mesure d’audience

Aucun témoin publicitaire (Google Analytics, Google Ads, Meta) n’est activé tant que vous ne l’avez pas accepté dans le bandeau prévu à cet effet.
Le site utilise Vercel Web Analytics, une mesure d’audience sans témoin : elle compte les pages vues de façon agrégée, sans identifiant persistant ni profil publicitaire.
Le site garde dans votre navigateur (stockage local, 90 jours) l’adresse de votre page d’arrivée, pour savoir quelle publicité ou quel lien vous a amené si vous envoyez une demande. Il y garde aussi votre choix de consentement.
La traduction automatique (Google Traduction) ne se charge que si vous choisissez une autre langue; elle dépose alors un témoin de langue.
Vous pouvez retirer votre choix en tout temps en effaçant les témoins de votre navigateur.

Qui a accès et où sont hébergés vos renseignements

Patrick Lussier et les membres de son équipe qui traitent votre demande.
Des fournisseurs techniques, seulement pour faire fonctionner le site : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données), Anthropic (assistant virtuel) et Google (traduction, si vous la choisissez).
Ces fournisseurs peuvent traiter les renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ces communications sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du site.
Vos renseignements ne sont jamais vendus.

Votre consentement et vos droits

Chaque formulaire demande votre consentement explicite avant l’envoi. Vous pouvez le retirer en tout temps.
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, ou vous désinscrire de la Liste Prestige, en écrivant au responsable ci-dessus.
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et aux obligations professionnelles du courtier, puis détruits de façon sécuritaire.
L’accès à la base de données est restreint; les journaux techniques du site ne contiennent pas le contenu de vos demandes.
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information sont avisées.

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026. Ce document décrit les pratiques du site; pour une conformité juridique complète à la Loi 25, faites-le réviser par un conseiller juridique.